В Малгобеке открылся второй ЦОК ОАО «Ингушэнерго»
В г. Малгобек состоялось открытие второго Центра обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «Ингушэнерго», расположенного по адресу: ул. Осканова, 12/а. Место Центра выбрано для удобства жителей района и города – рядом находятся автостанция и городской рынок. В церемонии открытия второго в Республике Ингушетия ЦОК приняли участие представители органов власти города и района, Гарантирующих поставщиков СКФО ДЗО ОАО «Россети» и ОАО «МРСК Северного Кавказа», сотрудники ОАО «Ингушэнерго» и клиенты компании.
Слова благодарности в адрес гарантпоставщика прозвучали из уст заместителя главы Малгобекского муниципального района Камбулата Кузьгова, и заместителя главы администрации г. Малгобек Мухмада Коригова. Комментируя открытие центра, Камбулат Кузьгов отметил: «Уверен, что большинство клиентов ОАО «Ингушэнерго» оценят удобство посещения данного Центра, и в первую очередь — это жители г. Малгобек, которые пользуются услугами энергоснабжения. Удачно выбранное месторасположение Центра играет в этом большую роль. От лица жителей города и района хочу поблагодарить руководство гарантпоставщика за то, что компания всегда идет навстречу клиентам и создает максимально удобные условия для работы и взаимодействия».
В свою очередь, открывая Центр, начальник Департамента по развитию Гарантирующих поставщиков СКФО и Калмыкии ДЗО ОАО Россети» Алексей Бурнашев поблагодарил гостей мероприятия от имени генерального директора компаний Артура Аушева и сообщил, что центр в Малгобеке стал десятым по счету в зоне деятельности гарантпоставщиков Северного Кавказа. «Всего до конца 2014 года мы планируем открыть еще 24 центра обслуживания клиентов и довести их общее количество до 34. В Республике Ингушетия будут открыты еще как минимум 3 центра обслуживания клиентов», - подчеркнул А.Бурнашев.
Открытие Центров обслуживания клиентов — важная часть клиентоориентированной политики ОАО «Россети», чьим дочерним обществом является ОАО «Ингушэнерго». Центр представляет собой единый офис, предназначенный для обращения как физических, так и юридических лиц. На первом этаже оборудованы клиентские стойки и кассы для приема платежей. Здесь можно получить максимальный спектр услуг в области энергоснабжения: произвести платежи за потребленную электроэнергию, открыть лицевой счёт, переоформить или выяснить его состояние, получить необходимые квитанции, счета и справки и многое другое. На втором этаже здания можно получить консультацию специалистов по работе с юридическими лицами – диспетчеров, бухгалтеров, энергоаудиторов, юрисконсультов.
